سياسة حماية البيانات

الجهة المسؤولة عن البيانات

بيت التأمين الكويتي هو الجهة المسؤولة عن المعلومات الموضّحة هنا. ونحن شركة وساطة تأمين مرخّصة من وحدة تنظيم التأمين في دولة الكويت برقم ترخيص ٢٠٢٠/٣١٦٩. وتُوجَّه الاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة إلى info@kih.com.kw.

ما الذي نجمعه

لترتيب التأمين نحتاج إلى معرفة ما يُراد تأمينه ومن تشمله التغطية. وقد يشمل ذلك — بحسب خط التأمين — اسمك وبيانات التواصل معك، والبطاقة المدنية، وتفاصيل نشاطك التجاري، وقيم الممتلكات ومواقعها، وبيانات المركبات، وسجل المطالبات، وللتأمين الصحي وتأمين الحياة معلومات صحية عن الأشخاص المشمولين. أما إذا أرسلت استفساراً عبر هذا الموقع فقط، فنتلقى اسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وما تخبرنا به عن الخطر، ولا شيء غير ذلك.

لماذا نحتفظ بها

للرد على استفسارك، ومخاطبة شركات التأمين بناءً على تعليماتك وعرض خطرك عليها بدقة، وإدارة الوثيقة بعد ترتيبها، ومساعدتك عند المطالبة، والاحتفاظ بالسجلات التي تُلزمنا بها أنظمة وساطة التأمين في الكويت. ولا نستخدم معلوماتك لاتخاذ قرارات آلية بشأنك.

المعلومات الصحية والمعلومات الحساسة

لا يمكن ترتيب التأمين الصحي وتأمين الحياة دون معلومات صحية. ونجمع منها فقط ما تحتاجه شركة التأمين للاكتتاب في الخطر، ولا نمررها إلا إلى شركات التأمين التي طلبت منا مخاطبتها، والوصول إليها داخل الشركة محصور بمن يتولّون حسابك. ويخضع تعاملنا مع هذه المواد لنظام إدارة أمن المعلومات الحاصل على شهادة ISO/IEC 27001:2022.

مع من نشاركها

شركات التأمين وإعادة التأمين التي نخاطبها بناءً على تعليماتك، بما فيها شركات خارج الكويت متى تطلّب خطرك ذلك. ومسوّو الخسائر والمعاينون المعيّنون عند المطالبة. ووحدة تنظيم التأمين وغيرها من الجهات حين يقتضي القانون الإفصاح. ولا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية لأي طرف آخر.

مدة الاحتفاظ

طوال سريان الوثيقة وللمدة التي يقتضيها القانون الكويتي والتزاماتنا الرقابية بعدها، وهي مدة أطول من مدة الوثيقة لأن المطالبات قد تُقدَّم بعد انتهائها. أما الاستفسارات التي لا تتحول إلى وثائق فتُحفظ فقط ما دام الاستفسار قائماً.

تأمين المعلومات

الوصول محصور بالموظفين الذين يحتاجونه لأغراض حسابك، ويُسجَّل. وتخضع ضوابطنا لنظام إدارة أمن المعلومات المشار إليه أعلاه، وهو نظام يخضع لتدقيق خارجي لا لإقرار ذاتي.

ما الذي يمكنك طلبه

راسلنا على info@kih.com.kw لتستفسر عمّا نحتفظ به عنك، أو تطلب تصحيح أي معلومة غير صحيحة، أو تطلب نسخة منها، أو تطلب حذفها. وحين نكون ملزمين قانوناً أو رقابياً بالاحتفاظ بسجل معيّن فسنخبرك بذلك صراحةً بدل حذفه بصمت. ونرد خلال ٣٠ يوماً.

التعديلات

إذا طرأ تعديل على هذه السياسة فسننشر النسخة الجديدة هنا. والنسخة المنشورة في هذه الصفحة هي النسخة السارية.